亚麻BQ面试攻略: 是什么? 怎么答? 如何练习? 优秀答案长什么样?
众所周知，想要上岸北美科技大厂，除了技术过硬，还要具备良好的软实力。面试中的行为面试（Behavior Questions，简称BQ），就是各大公司考核候选人的重要环节。尤其是像亚马逊这样非常注重员工与公司文化匹配度的公司，BQ的考核可以算得上是优中选优，门槛极高。
比如，有的求职者就在亚马逊面试中被考了2小时的BQ，最后悲惨挂掉了，在线咨询该怎么准备才能过面试。
也有知情者告知大家，BQ答得好，即使Coding水平普通，也有机会拿到offer。但是如果BQ答得不好，Coding再怎么优秀也有可能拿不到offer。
所以想要顺利通过面试，作为重点考核的BQ环节一定要充分准备！
1. 亚马逊为什么重视BQ？BQ到底在考什么？
亚马逊CEO贝佐斯曾经说过：“I’d rather interview 50 people and not hire anyone than hire the wrong person.” （我宁可面试超过50人，也不愿意录用一个错误的员工。）亚马逊之所以看重BQ环节，是因为行为问题经常可以验证出求职者的经历与背景。
并且，亚马逊很在意员工是否符合公司的文化，所以在考核BQ时，会贯彻亚马逊定制的《领导力14条准则》（14 Leadership Principle）。通过向求职者提问行为问题，来考核求职者是否符合领导力14条军规。
2.亚马逊官方推荐BQ解题法：STAR
首先，行为面试往往没有固定的正确答案，一千个人可以有一千种答案，并且越是能体现自己能力，放大自己优点的回答，往往越能出彩。
那么，要如何回答BQ题，才能更好的吸引面试官呢？这里我们要为大家介绍一个亚马逊官方推荐的万能答题逻辑，STAR解题法。
STAR是四个步骤的首字母缩写，分别代表：
- Situation（情况阐述）
- Task（任务阐述）
- Action（行动措施）
- Result（结果描述）
在回答BQ问题时，首先给出S部分（解释当时遇到的基本情况）。然后给出T（在S情况下你当时遇到的工作/任务具体是什么）。接下来给出A（你当时采取了哪些行动和措施去解决问题/任务）。最后给出R（你最后得到了什么结果，完成与否，有何影响）。
比如：5周的flag camp，最后有一些P1的目标来不及完成（S&T）。但我专注于完成P0的目标（A），在规定的时间拿出高质量的MVP（R）。
3.练习BQ还有哪些技巧和秘籍？
说完了解题思路，让我们再来说说如何根据解题法来练习。首先，面试前需要我们提前准备好大量的“故事”，并且把简历上相关的项目和经历都按照STAR方法总结出来。这样既可以练习以STAR方法为基础的逻辑思维，也可以增加对个人经历阐述的熟练度。
其次，一定要多做一些Mock Interview（模拟面试），与业界资深人士、前辈多交流，模拟面试中与面试官讨论和分析的环节。尤其是当碰到一些不太清楚的问题，请一定要再次询问，不要答非所问。这样对方（面试官）也会根据你的回答进行follow up，可以进行多层次的讨论。
最后要注意，回答BQ时要把经历描述得生动且丰富一些。尽量要有数据等细节的描述，并且以结果导向。例如：
“我在这次实习中使用Python Boto库来协调许多AWS的服务，包括IAM和S3。（有细节支持）最后在三个月内完成了系统的构建，提高了2倍的效率。（有结果导向）”
4.BQ原题与优秀回答：环环相扣，有理有据
介绍完BQ的解答技巧和练习方式，接下来让我们通过BQ原题来分析一下解答BQ问题，如何做到环环相扣，有理有据。
（1）你曾收到过来自同事或领导的负面反馈吗？你是如何改进的？
模范回答：
S/T: 我刚进X公司实习的时候，被分配做一个XXX项目，需要在2个月内完成，时间也比较紧迫。但是我一开始特别想证明自己，想把这个事情独立完成，结果自己也很累，任务做的也磕磕绊绊。于是收到了mentor的反馈，说我应该早些寻求帮助。
A: 我意识到了这个问题，于是我开始合理地评估自己面临的困难，并且及时和manager去交流进度。
R：我学会了自我评估与及时沟通，最终这个项目成功deadline前上线，而且实现的也很好，Manager也对这个项目给予了肯定。
点评：这道题关联了LP14条里的Earn Trust（赢得信任）。在回答问题前要明确一件事情，每个人都有犯错的时候，收到负面反馈并不是难以启齿的事情，所以不要回答“从未收到过负面反馈”的回答。把为什么收到负面反馈的原因说清，并且总结从中学到的经验、重新得到他人的认可才是重点。
（2）如果你的小组同事经常表现不好，甚至影响到你工作，您是如何处理的？
模范回答：
S/T: 我和XX一起做了XXX项目，发现他总是做不好，不仅速度慢，还经常有Bug，耽误了进度。
A: 于是，我先尝试和他沟通，了解到他的困难和问题，如果可以，协助他解决问题；如果实在无法沟通/无法解决，预估任务能否顺利完成，和manager及时沟通，并且获得了manager的理解和支持。
R: 最终任务顺利完成，我也在这个过程中加强了和队友、领导协调和沟通的能力。
点评：这道题关联了LP14条的Ownership（主人翁精神）。注意不要有埋怨队友的情绪，因为团队是需要合作的。找到队友犯错的原因，帮助解决问题，完成工作任务才是重点。
（3）你是否遇到无法完成任务的时候？为什么无法完成？
模范回答：
S/T：在F公司实习时，我有一个XX Project的任务，需要用到xx并且结合yy，这些都是我没接触过的知识。但当时我预估可以在2个月内完成。
A：我开始自学xx和yy，也按照自己的理解开始去做。但是在做到一半时候发现我的理解有偏差，于是我赶紧与自己的mentor去沟通和请教。
R：最后虽然晚了一周完成任务，但是项目的质量非常好。因为及时沟通，所以Mentor和老板也给予了理解。
点评：这道题关联LP14条的Deliver Result（达成业绩）。回答问题时注意说明无法按时完成任务的原因，并且做了哪些行动上的补救，以及阐述最后的结果和影响。
我们在这里为大家提供的只是一个宏观思路，而在实际的面试中，面试官会问到更多的细节。比如具体遇到了什么困难，你拿到了哪些数据，你具体是如何说服/帮助组员的，这就需要大家根据自己的实际经历深入的挖掘和准备。
E/N/D
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