Airbnb, 原来竟是东京奥运会的“冤大头”?

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东京奥运会现场到底有多惨淡?

可以说,大家在屏幕前看奥运有多火热日本主办方就哭得有多心酸

(屏幕前为中国加油的我们)
(没有观众的东京奥运会现场)

本来期待着万人空巷、举国欢庆的盛大宴会,到头来却变成了延迟一年、连8亿美元门票都收不回成本的冷清现场

面对如此残忍的现实,悲伤的可不止主办方一个,Airbnb这位“冤大头”赞助商也在此次奥运会中吃了闭门羹……

01 本以为是良机,却成了“凉”机?

早在2019年,Airbnb就手持$5亿巨资以奥运会的TOP赞助商的身份华丽入场

彼时的Airbnb,还是叱咤风云、挥斥方遒的最强独角兽,希望能在奥运期间乘上日本旅游业旺季的快车,和主办方打一场漂亮的双赢仗,为公司IPO上市做最后冲击。

然而,一场肆虐全球的新冠疫情,不仅打破了Airbnb的在东京奥运的赚钱计划,还直接影响到了它在世界各地的短租业务

单从断崖式下跌的预定数量来看,就能感受到Airbnb在疫情下有多么难熬。

(图片来自statista,版权归其所有)

难道Airbnb, 要就此没落?

02 绝地重生!逆境方知真英雄

其实,Airbnb的抗打击能力远比所有人想的更加强悍

早在2020年疫情最严重的时候,Airbnb的业务全世界拉闸停摆光美国境内订单就骤减了80%而其积攒了12年的房东和房源也在1个月内几乎消失殆尽

如此致命的打击,让很多人一度以为Airbnb会就此宣布破产,没有机会创造上市神话了。

然而,它并没有就此被击倒,而是打了一场漂亮的翻身仗

对不同的人群Airbnb迅速制定了发展方针

首先,Airbnb先给未出行的租客全额退租。

同时为失去租金的房东找到了另一个突破口:把房子租给前线的医务人员

这样他们就不用在医院和家之间来回奔波,得到充分休息的同时也不用担心将病毒传染给家人。

而针对普通人,虽然大家需要保持社交距离,但是想要娱乐、休息的需求并没有因此而销声匿迹,反而大家会对一些地广人稀的旅游地点更加感兴趣

于是,Airbnb就把重点业务放在了城郊、乡村等地还对应用程序界面做出了调整

其中,最让Airbnb得意的就是它的新搜索房源系统,添加了更Flexible的地点、匹配方式、和日期,让租客在疫情下也可以找到健康、安全且心仪的房源。

(图片来自Airbnb,版权归其所有)

除此之外,Airbnb还简化了它的付款步骤,让租客享受便利的同时,让房东也能更快地收到预定信息。

这样的产品升级,让租客和房东都赞不绝口。

(图片来自Airbnb,版权归其所有)

截止2021年,Airbnb已经对自己的程序做出了100+个更新

这些新功能,成功帮助Airbnb在2020年7月时就恢复了100万的预定量,也是Airbnb能够审时度势且结合技术发展的完美体现。

最终,Airbnb挺过凛冬,以当时美股最高的IPO成功上市,2020年底在上市当天股价直接飙升到$146,合计市值达到了900亿美金,给自己的绝地反击交出了漂亮战果!

03 最有人情味的“别人家公司”

除了产品和技术,Airbnb的文化内核同样令人称赞

举个例子,很多公司在疫情初期,都不得不选择裁员节流自保,Airbnb也未能幸免。

但是,疫情期裁员的公司无数,要说裁员还赚了一波好感的Airbnb可是独一份

和员工诚挚表示歉意的同时,Airbnb给被遣散的员工发放至少15周的薪水还未到手的股权1年的健康保险并为他们找寻新工作提供帮助

就业帮助包括:帮助被受影响员工修改简历,并投递给新雇主,帮助他们做面试准备,保留工作电脑等。

因此,很多被遣散的员工不但没有回怼公司反而纷纷表示“果然没爱错”。这样化危为机的高明举措,谁看了能不膜拜呢?

Airbnb度过最艰难的时刻后,2021年Q1也喜提业务增长!

因此,Airbnb也把对员工的爱,体现在了天价包裹里

无论是刚入职的软件工程师,还是有一定经验的跳槽选手,Airbnb都毫不手软,最喜欢拿钱砸人。

(数据来自levels.fyi,版权归其所有)

这样爱坚持、爱创新、爱员工、爱发钱的公司怎能不让求职者向往?

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Written by 来Offer(LaiOffer)

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